このページでは皆様から良くある質問の回答を掲載しております。
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| ◆基本的なご質問について |
| 投資顧問会社とは何ですか？ |
資顧問会社とは、株式などの有価証券の価値や投資判断について報酬を得
て、専門的な立場から投資家に助言（アドバイス）を行う会社です。
また、投資家を守るためにも財務局に登録する必要があり、監督官庁のも
とで業務を行っています。
さらにその業務は常に投資顧問業法（有価証券に係わる投資顧問業の規制
等に関する法律）によって規制されております。
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| 投資顧問契約とは何ですか？ |
日本国内において、株式個別銘柄などの売買判断に関する情報提供ができ
るのは、法律上、所轄の財務局に登録をした投資顧問会社に限られます。
また、当社は正規の投資顧問会社であり、関係法令を順守して業務をして
おりますので、お客様に投資顧問契約を結んで頂く事務をおこなって、
はじめてサービスをご提供することが出来ます。
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| ◆会員の入会・更新･退会について |
| 入会について |
| 申し込み方法を教えてください |
お申し込みは、インターネットを通じてお申し込みいただけます。
まず、入会案内をご確認していただき、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
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| 携帯からのお申込みには対応していますか |
お申込み・事務手続きにつきましてはパソコンからのみとなっております。
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| 会費の支払い方法を教えてください |
会費のお支払いは、銀行振込みによるお支払いとなります。
会費は、ご希望される会員種別、期間によって違いますので、ご確認の
うえお振込ください。
只今、クレジットカードを利用できるように準備を進めております。
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| 申込みからどれくらいの日時で会員サービスを利用できますか |
「お振込み」の確認ができましたら、会員登録完了のお知らせをメールに
て送信いたしまします。会員ページをご利用いただくための『ユーザＩＤ
・パスワード』をお知らせいたします。
会員情報は『ユーザＩＤ・パスワード』がお手元に届き次第、観覧することができます。
入金状況により利用開始まで２日程のお時間がかかる場合もございます。
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| 法人での申し込みはできますか |
法人でのお申し込みは扱っておりません。
個人でのお申し込みに限らせていただいております。 |
| 入金しましたが、「ユーザＩＤ・パスワード」が届きません |
銀行振込によるお支払いの場合、ご入金確認のため、『ユーザＩＤ・パス
ワード』の発行が遅れてしまう事があります。ご入金から３日経ってもご
案内が届いてない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
土、日、祝祭日は当社休業日となりますので翌営業日以降の対応となります。
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| 会費について |
| 会費はいくらかかりますか |
有料会員様の会費については入会案内をご確認ください。
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| 会費以外にかかる費用はありますか |
会員費用のお振り込みの際に、振込手数料をご負担いただいております。
その他の費用は一切かかりません。
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| 会員の期間について |
| 会員の期間は月単位ですか。月初めの１日に入会した方が得ですか |
会員の期間は日数計算になっております。月初めにご入会いただいても月
の途中にご入会いただいても損得は発生致しません。
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| 会員契約の更新・変更について |
| 会員期間の継続はできますか |
会員サービスの継続は、会員専用ウェブページ（会員ページ）よりお申し
込みいただけます。会員の期限が過ぎてしまってからの継続は、新規申し
込みと同様の手続きになってしまいますので、期限の切れる前での期間継
続のお申し込みをお勧めいたします。
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| 会員期間途中で会員コースの変更はできますか |
会員期間満了前の会員コースの変更を希望される場合は、残された期間を
考慮し、個別に対応させていただいております。
その旨を明記の上、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
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| 更新の際はメールで連絡いただけるのでしょうか |
はい、基本的に更新日の５～７営業日前と２営業日前に「更新のお知らせ」
をメール通知させていただいております。
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| 退会について |
| 退会の方法を教えてください |
メールまたは下記より退会の手続きを行ってください。
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| 退会は自由にできますか |
はい、可能です。退会は更新時にご入金をいただかなければ自動退会とな
ります。ただし、退会後は再入会を希望する場合でも新規入会扱いとなっ
てしまいますのでご注意ください。
解約の際の解約返戻金は、月割計算で会員様指定口座にお振り込みにて返金いたします。
振込手数料は会員様のご負担とし返戻金から差し引かせていただきます。
例：３ヶ月契約の方が、１ヶ月と１０日で解約の申し出があった場合、
返戻金は1ヶ月分となります
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| 支払いをやめれば、自動的にサービスが停止されるのですか |
メールまたは下記よりにて退会の手続きを行ってください。
また、ご登録の際にお客様が設定されましたＩＤやパスワード、または暗
証番号が必要になります。
なお、次回お支払期日の前日の退会となりますのでご注意ください。
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| 支払日に支払いを済ませずに、翌日退会した場合はどうなるのですか |
退会は更新時にご入金をいただかなければ自動退会となります。ただし、
退会後は再入会を希望する場合でも新規入会扱いとなってしまいますので
ご注意ください。
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| クーリングオフはできますか |
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会員ページ入室のためのユーザＩＤ・パスワードを受け取った日から起算
して１０日以内に、書面(Ｅメール)により契約の解除を申し受けます。
契約の解除日はお客様がその書面(Ｅメール)を発した日になります。
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| ◆株の投資について |
| 投資資金は、いくらぐらいあれば始められますか |
投資資金は、最低３０万以上は必要です。１ヶ月以上のコースの場合です
と最低５０万円以上は必要となってきますが、ゆとりある資金でのを売買
をお奨めいたします。
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| 信用取引をしているのですが、情報は買い銘柄ですか？売り銘柄ですか？ |
情報は買い銘柄です。信用取引での売り銘柄の情報提供はいたしません。
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| 売買価格などの情報は提供してもらえるのですか？ |
そのほか利益確定の為の参考価格やその説明も記載してあります。
万全なサポート体制をとっている内容となっております。 |
| 個別での投資アドバイスや売買に関しての指示は、行っておりますか |
会員メンバーの皆様に対して、個別での投資アドバイスや売買に関しての
指示はしておりません。
情報提供サービスのみの配信とさせて頂いております。個別での投資アド
バイスをお受けしたい場合、下記までご連絡ください。
電話:０４６－２６４－００３０ ㈱ユニオン・トラスト
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| ◆配信メールや、システムのサポートについて |
| メール配信はありますか |
会員様への情報提供は、メンバーズルームへのホームページ閲覧となっています。
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| メールアドレスを複数登録できますか |
１顧客１アドレスとさせていただきます
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| 携帯からのアクセスには対応していますか |
会員ページは携帯からのアスセスに対応しておりません。
現在のサイトは携帯でも閲覧できますがパケット定額料金の契約などがない場合は、
非常に多くの料金がかかる場合がございます。
近日中に携帯用のサイトを提供予定ですので今しばらくお待ち下さい。
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| 配信先メールアドレスの変更について |
お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
フォームの通信欄に現在のメールアドレス変更と記載下さい。
また、必ず新旧アドレス両方をご記載の上、お手続きくださいませ。
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